Cos'è il Difensore civico
E' uno strumento di tutela dei cittadini nei confronti della Pubblica Amministrazione che è stato introdotto dalla L.142/90 (art.8): ha il compito di garantire l'effettivo rispetto dei principi di legalità, buon andamento, efficienza e imparzialità dell'attività amministrativa. Non è sottoposto ad alcuna forma o rapporto di dipendenza gerarchica o funzionale ed esercita le proprie funzioni in piena indipendenza.

Quando interviene il Difensore civico
In base allo Statuto comunale (artt. 62 e ss.) e al Regolamento per l'esercizio delle funzioni di Difensore civico comunale, può attivarsi su istanza dei cittadini, o di sua iniziativa, per tutelare in via non giurisdizionale i diritti soggettivi, gli interessi legittimi e gli interessi diffusi. In particolare, interviene nei casi di ritardo, irregolarità, negligenza, disfunzione, carenza, omissione, illegittimità dell'attività dei pubblici uffici e servizi. Il Difensore civico comunale esercita le sue funzioni nei confronti dell'Amministrazione comunale, dei suoi uffici e servizi, delle istituzioni ed enti dipendenti dal Comune, dei consorzi, attività convenzionate, società alle quali il Comune partecipa, dei concessionari di servizi nonché di tutti i soggetti che esercitano funzioni proprie dell'Amministrazione comunale.

Chi può rivolgersi al Difensore civico comunale
Coloro che risiedono stabilmente o dimorano nel Comune; coloro che svolgono attività autonome, professionali, artistiche o conducono aziende industriali, artigianali e commerciali nel territorio comunale; i rappresentanti di persone giuridiche e private, associazioni e altri organismi che intendono tutelare i propri associati; le associazioni di volontariato riconosciute dalla legge; le formazioni sociali che rappresentano particolari categorie di cittadini.

Come si richiede l'intervento del Difensore civico comunale
Senza alcuna formalità:
telefonando ai numeri 0736/298229 - 0736/298350 per fissare un appuntamento; inviando un fax al numero 0736/298275; inviando per posta una richiesta, in carta semplice; inviando un messaggio al seguente indirizzo di posta elettronica : difensorec@comune.ascolipiceno.it ; recandosi nel suo ufficio, presso Palazzo Arengo (previo appuntamento).

Chi è il Difensore civico comunale
Il Difensore civico comunale è l'avv. Cristina Gagliardi, nominata dal Consiglio comunale nella seduta del 31 maggio 2006 con atto n.47.